职位描述
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职责描述:
1. 负责广东省、海南省内售后网络服务体系的搭建,及区域客服经理、售后专职工程师的管理工作;
2. 负责市场售后服务水平提升,降低市场投诉及重大投诉处理,协助部门对服务网点布局;
3. 负责降低区域内的产品退货率、误退率;
4. 负责对服务网点的售后技能、服务理念等业务培训指导;
5. 负责售后服务模式探索、创新,对部门重点项目的实施与推广。
任职要求:
1. 大专及以上学历,本科优先,工作经验5年以上,能力优秀者可放宽,有行业经验者优先;
2. 思维敏捷、严谨、敬业、亲和力强,具有良好的沟通协调能力、服务意识、学习能力及执行能力;
3. 熟练掌握word、excel、PPT等办公软件。
1. 负责广东省、海南省内售后网络服务体系的搭建,及区域客服经理、售后专职工程师的管理工作;
2. 负责市场售后服务水平提升,降低市场投诉及重大投诉处理,协助部门对服务网点布局;
3. 负责降低区域内的产品退货率、误退率;
4. 负责对服务网点的售后技能、服务理念等业务培训指导;
5. 负责售后服务模式探索、创新,对部门重点项目的实施与推广。
任职要求:
1. 大专及以上学历,本科优先,工作经验5年以上,能力优秀者可放宽,有行业经验者优先;
2. 思维敏捷、严谨、敬业、亲和力强,具有良好的沟通协调能力、服务意识、学习能力及执行能力;
3. 熟练掌握word、excel、PPT等办公软件。
工作地点
地址:广州广州市中心
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职位发布者
HR
浙江超威动力能源有限公司
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机械制造·机电·重工
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1000人以上
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中外合资(合资·合作)
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长兴县雉城镇新兴工业园区