岗位名称：电话催收专员 工作职责： 1. 通过电话、短信等方式与逾期客户进行沟通，提醒客户及时还款，确保逾期款项的回收； 2. 准确记录催收信息，及时更新客户资料，确保客户信息的准确性； 3. 根据客户实际情况，制定合适的催收策略，提高回收率； 4. 对逾期客户进行风险评估，及时发现潜在风险，并向上级领导汇报； 5. 遵循公司规章制度，维护公司形象，避免与客户产生冲突； 6. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职资格： 1. 学历不限，专业不限，有相关工作经验者优先； 2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力和电话沟通技巧； 3. 具备较强的抗压能力，能够承受一定的工作压力； 4. 具备良好的团队协作精神和客户服务意识； 5. 熟悉基本的办公软件操作，如Excel、Word等； 6. 有金融、信用卡催收经验者优先。 薪资福利： 1. 薪资结构：无责底薪2800+满勤200+提成，具体面议； 2. 享有国家法定节假日等带薪假期； 3. 提供完善的社保福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等五险； 4. 提供丰富的员工培训和晋升机会； 5. 提供良好的工作环境和团队氛围。 工作地点：哈尔滨市香坊区联兴大厦