职位描述
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江西卫惠保客服岗(劳务外包)
1、处理客户投保及理赔咨询,协助解决客户理赔疑问及需求。
2、客诉系统内处理办结客服部转办的咨诉清单。
3、负责对客诉案件进行分类分析。
4、对存在投诉风险客诉及时上报并提出处理意见。
5、上级领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、18-35岁;
2、大专及以上学历,医学相关专业;
3、熟练使用电脑;
4、良好的客户服务意识。
1、处理客户投保及理赔咨询,协助解决客户理赔疑问及需求。
2、客诉系统内处理办结客服部转办的咨诉清单。
3、负责对客诉案件进行分类分析。
4、对存在投诉风险客诉及时上报并提出处理意见。
5、上级领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、18-35岁;
2、大专及以上学历,医学相关专业;
3、熟练使用电脑;
4、良好的客户服务意识。
工作地点
地址:南昌红谷滩区江西南昌市红谷滩新区新地中心41楼
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职位发布者
HR
太平财产保险有限公司江西分公司
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保险
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500-999人
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国有企业
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红谷滩新区新地中心