岗位职责:
1、主持制订符合项目情况的物业服务方案,并控制其有效实施,保证满足业主服务需求;
2、组织并监督项目业主服务、工程服务、秩序服务、保洁服务、园艺服务等日常服务工作;
3、组织对项目服务供方的监督管理工作,确保供方服务品质;
4、组织编写项目年度预算,并控制项目的经营情况满足预算要求;
5、组织开展管理项目域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作,有效保护环境,满足员工身心健康;
6、根据项目情况和业主需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质。
关键指标:
1、当期综合收缴计划完成率;
2、清欠综合收缴计划完成率;
3、基础业务利润达成率(季度考核);
4、累计触点满意度;
5、多经项目有效信息跟进情况;
6、多经累计收入完成率(每个板块权重20%)。
任职要求:
1.本科及以上学历,年龄在35周岁以下;
2.具有物业行业头部企业3年以上项目管理工作经验;
3.具备较强的责任心、职业素养及组织沟通协调能力;具备协调能力及处理突发事件的应变能力,能打造高标准、严要求的物业管理服务团队。
4.熟悉物业管理企业服务、收费标准及物业管理相关法律法规;
5.能快速理解感知项目及公司用人标准,建设整合物业管理团队。
- 物业管理/商业中心
- 500-999人
- 国内上市公司
- 哈尔滨市松北区世茂大道72号火炬欧亚大厦17楼