工作职责:
1) 负责对Marketing活动所获取的客户信息进行拨打,通过电话/Chat向客户介绍产品完整的解决方案,及竞争力, 挖掘,确定目标客户;
2) 根据KPI目标 (如与客户电话沟通的通时, 商机转化率, 商机金额, 商机培养, 销售结单率等) 及BANTS方法, 制定自己的工作计划,并可以控制计划在每个时间节点达到相应的效果;
3) 负责与Marketing及Sales团队人员进行沟通协作,获取充足的客户资源及销售支持,以保证自身KPI目标达成;
4) 及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,与內部团队同事紧密配合;
5) 按要求, 在CRM系统输入商机处理信息;
6) 参加并完成产品, 方案及销售技巧培训;
7) 作为资深员工, 有需要时, 承担部分辅导新员工 的工作, 并分享工作经验。
任职要求:
1) 具有优秀的沟通能力,掌握熟练的沟通技巧,具备一定行业敏锐度,可以与客户拓展话题,以实现更深层次的需求挖掘;
2) 性格外向(销售方向), 责任心和积极的 工作态度。 愿意与同事分享经验;
3) 具有较强的学习能力,并有明确的目标,可以快速的学习及融入工作;
4) 为人正直积极,会从不同立场看待问题。
工作经验:
1) 有过互联网/ 软件/ IT Hardware 销售经验;
2) 3-5年以上B2B市场推广、商机挖掘经验;
3) 接受过销售技巧, 语言训练等方面的良好 培训者优先。
职位福利:节日福利、五险一金、带薪年假
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互联网·电子商务
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1000人以上
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股份制企业
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