1、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求，正确的描述产品的特点。根据客户的需求，为客户合理的推荐款式和尺码，促使达成交易。熟悉并掌握公司所属行业专业知识和相关业务流程，不断总结客户服务工作的实际经验，提高自身业务素质。

2、受理来电或在线等业务咨询，妥善处理客户投诉建议、准确、简洁、高效、友好的解答客户提出的各种问题。自己无法解决的求助同事或者上级负责人。

3、以每次贴心，周到，高效的服务在客户群体建立起专业，高效，负责任，值得信赖的公司形象。

4、严谨的工作作风，正确的工作流程，高度的责任心。避免因个人情绪给公司造成公司损失。

5、会员档案资料录入及建档。

任职资格：

1、普通话标准、口齿伶俐、语言表达能力强，懂得消费者心里，擅于沟通。

2、头脑清晰、思维敏捷、有良好的销售服务意识、工作细心，

3、性格好，有耐心和责任心、身体健康，能够长期稳定干好工作，

4、具有团队合作精神，

5、具有基本电脑使用能力，打字熟练，熟悉办公软件和网络工具

职位福利：五险一金、加班补助、全勤奖、包吃、带薪年假、节日福利、周末双休