一、岗位职责

1、深入了解公司各部门业务流程，与各部门负责人及关键岗位人员进行沟通交流，准确把握公司管理意图和业务需求。

2、根据公司管理意图和业务发展需要，负责编写、修订和完善各类管理流程文件，包括但不限于业务流程、审批流程、操作手册等，确保流程的科学性、合理性和可操作性。

3、对现有流程进行定期梳理和评估，分析流程执行过程中的问题和瓶颈，提出优化建议和改进方案，推动流程的持续优化和改进。

4、协助开展流程培训工作，向员工解读流程文件，确保员工对流程的准确理解和有效执行。

5、跟踪流程执行情况，收集反馈信息，及时调整和更新流程，保障流程的动态适应性和有效性。

6、完成上级领导交办的其他与流程管理相关的工作任务。

二、任职要求

1、教育背景：本科及以上学历，专业不限，管理类、行政类、文秘类等相关专业优先考虑。

2、工作经验：具有2年以上相关工作经验，有流程管理、项目管理、文档编写等相关工作经验者优先。

3、文笔能力：

3.1 具备扎实的文字功底，能够熟练运用各类文体进行写作，文笔流畅、表达准确、条理清晰。

3.2 具有较强的文字组织和编辑能力，能够将复杂的业务逻辑和管理要求转化为简洁明了、易于理解的文字表述。

3.3 有撰写管理流程文件、操作手册、工作报告等经验者优先。

3.4 具有较强的理解力和领悟力，能够快速准确地理解公司管理意图、战略目标和业务需求。

3.5 能够与不同部门、不同层级的人员进行有效沟通，准确把握他们的想法和需求，并将其融入到流程编写中。

4、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，能够运用这些工具高效地进行文档编写、数据分析和演示汇报等工作。

5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速学习和掌握新的业务知识和技能，适应公司不断变化的发展需求。

6、工作认真负责，细心严谨，具有较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力，按时保质完成工作任务。

三、工作待遇

1、提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议。

2、享有国家规定的五险一金、带薪年假、法定节假日等福利。