作为黑龙江省规模最大的国有股份制商业银行，工商银行黑龙江省分行秉承“源于社会、回馈社会、服务社会”的企业宗旨和“以客户为中心”的服务理念，不断深化改革、创新，着力寻求企业效益与社会责任的有机统一。2010年，我行遍布全省的近600个分支机构、16000余名员工，以“支持经济建设、服务社会群众、实现自身价值”为核心目标，实现了新的进步。代理销售基金、保险、国债等理财产品近千亿元，拓宽了社会公众的投资渠道。全部存款余额同比增幅2.7%，各项贷款余额同比增幅14.5%，均居同业第一。资金实力雄厚，业务品种丰富，科技水平领先，能够为广大客户提供全方位的金融服务。
多年来，我行始终坚持两个文明一起抓，员工素质不断提高。多次被省委、省政府授予“文明行业建设先进系统”和全省改善发展环境百面红旗竞赛活动“十佳单位”称号；全行有20个单位获得“省级文明单位标兵”称号，32个单位获得“省级文明单位”称号。在由全国多家主流媒体联合推出的中国（黑龙江）理财总评榜上，中国工商银行黑龙江省分行荣获“2010年度最具品牌价值银行”称号，中国工商银行牡丹卡荣获“2010年度最受欢迎信用卡”称号。